ICOA s.r.l. ed il suo partner Pclook (general contractor con il Comune per la sperimentazione e primo implementatore del sistema) è parte integrante del progetto "Urp Telematico" del Comune di Roma.
In questo progetto mirato all'automazione tramite uno sportello telematico del servizio Urp del Comune di Roma, ICOA s.r.l si occupa della gestione e della manutenzione evolutiva del sistema.
Presentato in Campidoglio il 12 febbraio scorso dall'assessore alle Politiche Culturali e della Comunicazione, Umberto Croppi, lo Sportello Telematico Virtuale (STV) è ora disponibile presso 6 Municipi romani con lo scopo di facilitare la comunicazione tra i cittadini e l'Amministrazione.
Tramite questi sportelli virtuali è possibile visualizzare documenti e stamparli, ottenere informazioni e sbrigare molte pratiche amministrative senza lunghe attese. Tutto questo entrando in collegamento audio e video con un impiegato dell'ufficio competente.
Gli "STV" sono attulmente disponibili presso i Municipi IV, V, VIII, XII, XIII e XX.
Il progetto è mirato a permettere al cittadino l'utilizzo del nuovo sportello in qualunque punto del territorio (centri anziani, centri commerciali, sedi Inps, ecc.).
Mediante la cornetta telefonica, in dotazione allo Sportello Telematico, e toccando semplicemente il monitor, si può parlare con il primo operatore disponibile presso il Municipio tramite un comodo collegamento audio e video con un impiegato dell'ufficio competente.
E' inoltre possibile tramite questi sportelli virtuali visualizzare documenti e stamparli, ottenere informazioni e sbrigare molte pratiche amministrative evitando così fastidiose file.
Si possono così esporre le proprie problematiche, effettuare operazioni, consegnare i documenti necessari, effettuare il pagamento con la carta di credito, ritirare la documentazione emessa dall'ufficio.
Il tutto semplicemente utilizzando la voce, la vista e l'udito.
Il servizio disponibile per i cittadini da marzo è attualmente in fase sperimentale.
A seguito della legge 150 del 2000 che prevede che le attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni debbano essere finalizzate a favorire l'accesso ai servizi pubblici, anche mediante le più avanzate tecnologie informatiche e telematiche, l' STV prevederà per il prossimo futuro, la possibilità di emettere anche certificati on line.
Partecipanti al progetto
ICOA s.r.l. : gestione e manutenzione evulutiva del sistema.
Pclook: general contractor con il comune per la sperimentazione e primo implementatore del sistema.
In questo progetto mirato all'automazione tramite uno sportello telematico del servizio Urp del Comune di Roma, ICOA s.r.l si occupa della gestione e della manutenzione evolutiva del sistema.
Presentato in Campidoglio il 12 febbraio scorso dall'assessore alle Politiche Culturali e della Comunicazione, Umberto Croppi, lo Sportello Telematico Virtuale (STV) è ora disponibile presso 6 Municipi romani con lo scopo di facilitare la comunicazione tra i cittadini e l'Amministrazione.
Tramite questi sportelli virtuali è possibile visualizzare documenti e stamparli, ottenere informazioni e sbrigare molte pratiche amministrative senza lunghe attese. Tutto questo entrando in collegamento audio e video con un impiegato dell'ufficio competente.
Gli "STV" sono attulmente disponibili presso i Municipi IV, V, VIII, XII, XIII e XX.
Il progetto è mirato a permettere al cittadino l'utilizzo del nuovo sportello in qualunque punto del territorio (centri anziani, centri commerciali, sedi Inps, ecc.).
Mediante la cornetta telefonica, in dotazione allo Sportello Telematico, e toccando semplicemente il monitor, si può parlare con il primo operatore disponibile presso il Municipio tramite un comodo collegamento audio e video con un impiegato dell'ufficio competente.
E' inoltre possibile tramite questi sportelli virtuali visualizzare documenti e stamparli, ottenere informazioni e sbrigare molte pratiche amministrative evitando così fastidiose file.
Si possono così esporre le proprie problematiche, effettuare operazioni, consegnare i documenti necessari, effettuare il pagamento con la carta di credito, ritirare la documentazione emessa dall'ufficio.
Il tutto semplicemente utilizzando la voce, la vista e l'udito.
Il servizio disponibile per i cittadini da marzo è attualmente in fase sperimentale.
A seguito della legge 150 del 2000 che prevede che le attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni debbano essere finalizzate a favorire l'accesso ai servizi pubblici, anche mediante le più avanzate tecnologie informatiche e telematiche, l' STV prevederà per il prossimo futuro, la possibilità di emettere anche certificati on line.
Partecipanti al progetto
ICOA s.r.l. : gestione e manutenzione evulutiva del sistema.
Pclook: general contractor con il comune per la sperimentazione e primo implementatore del sistema.
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